Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. október 17-től
1. A szolgáltató (Vállalkozás) adatai
| Cégnév | Bau Tools Korlátolt Felelősségű Társaság (Bau Tools Kft.) |
| Székhely | 2083 Solymár, Vasút utca 48. |
| Cégjegyzékszám | 13-09-208799 |
| Nyilvántartó bíróság | Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága |
| Adószám | 28834649-2-13 |
| Webáruház | szundifeny.hu (Szundifény) |
| info@szundifeny.hu | |
| Ügyfélszolgálat, panaszkezelés, visszaküldés címe | 1032 Budapest, Bécsi út 217. |
| Tárhelyszolgáltató | Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14., telefon: +36 1 789 2789, web: tarhely.eu |
Személyes ügyfélfogadás és személyes átvétel nincs.
2. Az ÁSZF hatálya, a szerződés nyelve és formája
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Vállalkozás által üzemeltetett Szundifény webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) leadott megrendelésekre, a Vállalkozás és a vásárló (a továbbiakban: Vevő) között létrejövő távollévők közötti adásvételi szerződésekre vonatkoznak. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) rendelkezései irányadók.
A szerződés nyelve magyar. A megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Vállalkozás nem iktatja; a megrendelés adatait és a visszaigazolást a Vevő e-mailben kapja meg. A Vállalkozás magatartási kódexnek nem veti alá magát.
Az ÁSZF a Vevő által a megrendelés leadásakor elfogadott változatában irányadó. A Vállalkozás az ÁSZF-et jogosult egyoldalúan módosítani; a módosítás a hatálybalépés után leadott megrendelésekre vonatkozik.
3. Termékek és árak
A Webáruházban bemutatott termékek leírása, fényképei és műszaki adatai a gyártó (ANSMANN AG) tájékoztatásán alapulnak. A fényképek illusztrációk, a termék színe a valóságban kis mértékben eltérhet.
A feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak, az általános forgalmi adót tartalmazzák. Az árak a szállítási díjat nem tartalmazzák, azt a megrendelés összesítője külön mutatja (lásd 5. pont).
Ha a Webáruházban nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például a szokásos ártól jelentősen eltérő vagy 0 Ft-os ár), a Vállalkozás nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést; ha a Vevő ezt nem fogadja el, a szerződés nem jön létre, illetve a Vevő elállhat, és a már kifizetett összeget a Vállalkozás haladéktalanul visszatéríti.
4. A megrendelés menete, a szerződés létrejötte
- A Vevő a kiválasztott terméket a „Kosárba” gombbal a kosárba helyezi.
- A pénztárban megadja a számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és a fizetési módot.
- A megrendelés elküldése előtt az összesítő oldalon ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat (adatbeviteli hibák javítása), majd az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadását követően a „Megrendelés megerősítése” gombbal elküldi a megrendelést. A megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után.
- A Vállalkozás a megrendelés beérkezését e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A szerződés a Vállalkozás visszaigazoló e-mailjének a Vevő általi kézhezvételével jön létre.
5. Szállítás
A termékeket az MPL futárszolgálat kézbesíti Magyarország területén. A rendeléseket a Vállalkozás 1–2 munkanapon belül szállítja ki.
| Szállítási mód | Díj |
|---|---|
| Házhozszállítás MPL futárral | 1 690 Ft |
| MPL csomagpontra | 1 290 Ft |
| 25 000 Ft feletti rendelés esetén | ingyenes |
Személyes átvételre nincs lehetőség. Ha a csomag a Vevőnek felróható okból nem kézbesíthető, és visszaérkezik a Vállalkozáshoz, az újbóli kiküldés díja a Vevőt terheli.
A kár veszélye akkor száll át a Vevőre, amikor a terméket a Vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy (a fuvarozó kivételével) birtokba veszi.
6. Fizetés
| Fizetési mód | Házhozszállítás | Csomagpont |
|---|---|---|
| Online bankkártyás fizetés a rendeléskor | ✓ | ✓ |
| Bankkártyával átvételkor | ✓ | ✓ |
| Készpénzzel átvételkor | ✓ | – |
Az online bankkártyás fizetés a BpPayment biztonságos fizetési oldalán történik; a bankkártya adatai a Vállalkozáshoz nem jutnak el. A Vállalkozás a termékről elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vevő e-mailben kap meg.
7. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vevőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállási jog illeti meg. Az elállási határidő a termék (több termék esetén az utolsóként kézbesített termék) átvételének napján kezdődik. A Vevő az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállás gyakorlása
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni a Vállalkozással, például e-mailben az info@szundifeny.hu címen, postai levélben az 1032 Budapest, Bécsi út 217. címen, vagy a Webáruház online elállási funkciójával („Elállás a szerződéstől” gomb). Az elállás beérkezését a Vállalkozás tartós adathordozón (e-mailben) haladéktalanul visszaigazolja. Ehhez a Vevő felhasználhatja a jelen ÁSZF mellékletében található nyilatkozatmintát is. Az elállás határidőben érvényesítettnek minősül, ha a Vevő a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
A termék visszaküldése
A Vevő köteles a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül az 1032 Budapest, Bécsi út 217. címre visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli. Utánvétellel vagy portósan feladott csomagot a Vállalkozás nem vesz át.
Visszatérítés
A Vállalkozás az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Vevő által kifizetett teljes összeget, beleértve a szállítási díjat is. Ha a Vevő a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérőt választott, a többletköltséget a Vállalkozás nem téríti vissza. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Vevő más módba kifejezetten beleegyezik; ebből a Vevőt többletdíj nem terheli. A Vállalkozás a visszatérítést visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vevő nem igazolta a visszaküldést – a kettő közül a korábbi időpontig.
A Vevő a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Vevő a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Vállalkozással szemben. Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Vállalkozásnak aránytalan többletköltséget okozna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, vagy azt a Vállalkozás nem vállalta, illetve nem teljesítette, a Vevő igényelheti a vételár arányos leszállítását, vagy – végső esetben – elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A fogyasztó a teljesítéstől számított két éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról – az ellenkező bizonyításáig – vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor fennállt.
Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a Vevő – választása szerint – kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényét érvényesítheti. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a gyártótól (ANSMANN AG) vagy a forgalmazótól, a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül. Termékszavatossági igény esetén a hibát a Vevőnek kell bizonyítania.
Jótállás, gyártói garancia
Ha a termék a kötelező jótállás alá eső termékekről szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, a Vállalkozás a rendeletben meghatározott jótállási kötelezettséggel tartozik. Ezen felül a gyártó a termékoldalon feltüntetett időtartamú (2 vagy 3 éves) gyártói garanciát vállal. A jótállás és a garancia a Vevő kellék- és termékszavatossági jogait nem érinti.
Az igények bejelentése
Hibás termékkel kapcsolatos igényét a Vevő az info@szundifeny.hu címen vagy az 1032 Budapest, Bécsi út 217. címen jelentheti be, a megrendelés számának és a hiba leírásának megadásával. A Vállalkozás a kijavítást vagy kicserélést a lehető legrövidebb időn belül, legfeljebb 15 napon belül igyekszik elvégezni.
9. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Vevő a termékkel vagy a Vállalkozás tevékenységével kapcsolatos panaszát az info@szundifeny.hu e-mail címen vagy postai úton az 1032 Budapest, Bécsi út 217. címen közölheti. Az írásbeli panaszt a Vállalkozás 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja; elutasítás esetén indokolja álláspontját. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a Vállalkozás öt évig megőrzi.
Ha a panasz rendezése nem vezet eredményre, a fogyasztó az alábbi szervekhez fordulhat:
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal. A Vállalkozás székhelye szerint illetékes: Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály, 1072 Budapest, Nagy Diófa u. 10–12., e-mail: fogyved@pest.gov.hu.
- Békéltető testület: a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület, vagy a Vállalkozás székhelye szerint illetékes Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2., telefon: (1) 792-7881, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, web: www.panaszrendezes.hu. A Vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
- Bíróság: a fogyasztó a jogvita rendezésére a Polgári Perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat.
10. Adatkezelés
A Webáruház használata során megadott személyes adatok kezelésére a Webáruház Adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
11. Szerzői jogok
A Webáruház tartalma (szövegek, elrendezés, saját készítésű képek) szerzői jogi védelem alatt áll; azok a Vállalkozás előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem másolhatók. A termékfotók a gyártó tulajdonát képezik.
Melléklet – Elállási nyilatkozatminta
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)
Címzett: Bau Tools Kft., 1032 Budapest, Bécsi út 217., e-mail: info@szundifeny.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék(ek) megnevezése: ……………………………………
Megrendelés száma: ……………………………………
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ……………………………………
A fogyasztó neve: ……………………………………
A fogyasztó címe: ……………………………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………………………
Kelt: ……………………………………